Har du spørgsmål vedrørende Bayer Agro Klub? Klik her for at få hjælp ang. opnåelse og indløsning af point samt om mange andre emner.

» Generelt
» Registrere
» Optjening af point
» Indløsning af point
» Min konto
» Tekniske problemer
» Data sikkerhed
» Opsigelse

Generelt

Hvad er Bayer Agro Klub?
Bayer Agro Klub er det nye program for planteavlere. Vi ønsker at belønne dig for at dele erfaringer med os og tilbyde dig fordele som bruger af vores produkter.

Hvordan fungerer point-systemet?
For hver tjeneste i form af indsendelse af sprøjtejournaler eller andre spørgeskemaer du besvarer fra os vil der blive tilført point til din konto. Disse kan veksles til et bred udsnit af  interessante kurser eller varer.

Hvorfor skulle jeg deltage?
Du vil kunne drage fordel af en bred vifte af attraktive tilbud og skræddersyede serviceydelser til brug for dig eller dem omkring dig.

Behøver jeg et kundkort for at deltage?
Din e-mail-adresse og adgangskode er alt hvad du behøver, for at kunne drage fordel, af vores varierede program - et kundekort er ikke nødvendig.

Registrere

Hvordan bliver jeg medlem af Bayer Agro Klub?
For at registrere sig som medlem: Gå til www.bayeragroklub.dk. Du skal udfylde et registeringsskema.

Hvad gør jeg hvis jeg har glemt min adgangskode?
Klik på "Glemt adgangskode" linket i login boksen til højre på siden. På næste side skal du indtaste den e-mail-adresse, som du er registreret med Bayer Agro Klub. Et nyt kodeord link vil blive sendt til dig med det samme, så din søgen efter Points for at fortsætte. 

Optjening af point

Hvordan kan jeg samle point?
For hver tjeneste i form af indsendelse af sprøjtejournaler eller andre spørgeskemaer du besvarer fra os vil der blive tilført point til din konto. Disse kan veksles til et bred udsnit af  interessante kurser eller varer. Elektroniske spøjtejournaler bedes indsendt til: info@bayeragroklub.dk - når vi har modtaget disse, vil dine point blive indsat på din konto hurtigst muligt.
Hvis du har sagt ja til at være panel deltager - vil du blive bedt om at besvare et antal spørgeskemaer - det drejer sig om 5-7 spørgeskemaer om året - Vi vil informere om hvordan du indsender hvert enkelt sprørgeskema.

Indløsning af point

Hvad kan jeg veksle mine point til?
Bayer Agro Klub tilbyder en bred vifte af belønninger af alle slags: Fra specifikke kurser - giver den ideelle støtte for dig og dit team til ting som kan gøre din hverdag lidt nemmere.

Kan jeg veksle mine point til kontanter?
Vi er ikke er i stand til at foretage kontante betalinger i bytte for point. Men du kan indløse dine point for en bred vifte af produkter og kurser.

Er der en tids-grænse for hvornår jeg skal have vekslet mine point?
Din Bayer Agro Klub konto gør det muligt for dig tjene dem ind over en længere periode. Først efter fem år vil dine point miste deres værdi og forsvinde fra din konto.

Kan forældede point godskrives igen?
Desværre kan forældede point ikke godskrives igen. Vi undskylder for ulejligheden.

Min konto

Hvor lang tid tager det for Bayer Agro Klub at tilskrive point til min konto?
På grund af den tid, det kræves for håndteringen, kan det tage op til to uger fra du har svaret til dine point er tilskrevet din konto.

Hvornår bliver point frigivet?
Vi skal som regel bruge lidt tid på at håndtere din indsendte sprøjtejournal og i mellemtiden vil dine point blive vist med gul markør - så snart håndteringen er afsluttet vil dine point skifte til grøn markør og kan indløses.

Kan jeg flytte mine point til en anden konto?
Sikkerheden af dine data og din konto er udelukkende et mellemværende mellem dig og os. Og kan derfor ikke overføres til andre konti eller pointsystemer.

Tekniske problemer

Hvorfor er e-mails fra Bayer Agro Klub vist som fejl?
Den korrekte visning af e-mail i html afhænger af den opsætning du har på din egen internet browser eller e-mail klient. Vores e-mails er sendt som multipart e-mail dvs. i html og txt format. Hvis du ikke kan se vores e-mails ordentlig, bør du ændre din internet og e-mail opsætning.

Vil jeg atomatisk blive logget af systemet?
Der er sat en timeout på 1 time. herefter vil du af sikkerhedsmæssige grunde blive logget af systemet.

"Delete cookies":  Af sikkerhedsmæssige grunde vil systemet automatisk logge af hvis du fjerner "cookies" mens du er logget ind.

Data sikkerhed

Hvilke data er gemt i systemet og i hvor lang tid?
Når du registrere dig i Bayer Agro Klub vil dit navn, fødselsdato, adresse, e-mailadresse og andre data der knytter sig til det landbrug du repræsenterer blive gemt i vores system. Dette er nødvendigt for at vi kan åbne en point-konto til dig.  Du kan til en hver tid melde dig ud - ved at sende en e-mail til info@bayeragroklub.dk - du vil blive kontaktet for at bekræfte at du ønsker at blive slettet af Bayer Agro Klub og om du ej heller ønsker andre af vores informationer fremover. Dine oplysninger er fortrolige og vil ikke blive videregivet til andre. Dine data vil blive brugt i forbindelse med transaktioner i forbindelse med håndtering af dine point - håndteret af vores eksterne partner.

Opsigelse

Hvordan kan jeg opsige mit deltagelse i Bayer Agro Klub?
For at opsige din deltagelse i Bayer Agro Klub, kan du sende skriftlig meddelelse til servicecentret via e-mail til info@bayeragroklub.com. For at kunne behandle din opsigelse hurtigst muligt, skal vi bruge den emailadresse, som du er registreret med i programmet. Vi vil gerne bede dig om at fortælle os om årsagen til din udmeldelse.

Hvor lang tid går der inden mine data er slettet efter udmeldelse?
3 måneder efter udmeldelse vil alle data være slettet.